Mon compte est-il en sécurité ? +
Oui, à 100%. Nous n'avons jamais besoin de votre mot de passe ou d'un accès à votre compte. Seul votre nom d'utilisateur public est nécessaire pour identifier votre profil.
Combien de temps pour recevoir ma commande ? +
La livraison démarre généralement dans les 5 à 30 minutes suivant votre paiement. Pour les grands volumes, la progression peut être étalée sur 24 à 72h pour rester naturelle.
Quelle est la différence entre Premium+ et Français ? +
L'option Premium+ vous offre des profils de très haute qualité avec une rétention améliorée. L'option Français cible des profils francophones pour un engagement plus ciblé et pertinent.
Puis-je obtenir un remboursement ? +
Oui. Si votre commande n'est pas livrée dans les 48h suivant votre paiement, nous vous remboursons intégralement ou relançons gratuitement la commande.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ? +
Nous acceptons toutes les cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay et Google Pay, via Stripe — la référence mondiale du paiement en ligne sécurisé.